Adobe соглашается на мировое соглашение с Министерством юстиции США. Бесплатные услуги для клиентов и десятки миллионов для оплаты

Adobe известна своими творческими приложениями, такими как Photoshop и After Effects. Услуги компании предоставляются по подписке – доступны ежемесячные или годовые планы. В 2024 году в суд США Министерством юстиции этой страны был подан иск против Adobe. Причина? Недостаточно четкая информация о последствиях отмены подписки и сложности выполнения этой последней операции. Кажется, наступил конец.

Министерство юстиции США подало в суд на Adobe в 2024 году. Похоже, что всему делу пришел конец — компания согласилась на мировое соглашение на сумму $150 млн, хотя и не согласилась с обвинениями Министерства юстиции (Министерства юстиции).

Министерство юстиции США подает в суд на Adobe. Причина — скрытие неудобных условий подписки.

При выборе выбранного годового плана от Adobe, оплата которого будет осуществляться ежемесячно, есть одно условие, о котором некоторые люди, возможно, не знали — при отмене по истечении 14 дней с момента начала подписки необходимо заплатить неустойку, сумма которой будет рассчитываться исходя из оставшегося периода подписки. Одно из обвинений в адрес Adobe заключалось в том, что компания недостаточно информировала об этом своих клиентов. Еще одна претензия – уже упомянутая сложность отмены подписки. Дело, возбужденное Министерством юстиции США (благодаря Федеральной торговой комиссии), может закончиться урегулированием в размере 150 миллионов долларов США — половина этой суммы будет выплачена Министерству юстиции, а другая половина будет выплачена в виде услуг.

Бесплатные альтернативы Adobe Lightroom с функцией редактирования фотографий в формате RAW. Шесть инструментов, в том числе четыре с открытым исходным кодом

Adobe пообещала, что эквивалент $75 млн будет выделен на «предоставление бесплатных услуг соответствующим критериям клиентам» — каждый такой человек может рассчитывать на контакт со стороны компании («после подачи в суд и принятия соответствующих заявлений»). Официальное сообщение Adobe можно найти здесь, а обсуждение всей ситуации редакцией Reuters — здесь. Мировое соглашение еще должно быть утверждено судом.

Источник: Reuters через X @CultureCrave, Adobe