К 2028 году клавиатура перестанет быть основным инструментом для создания контента.

Лондонская школа экономики в партнерстве с компанией Jabra провела исследование, которое показало, что голосовой ввод на основе искусственного интеллекта станет общепринятым стандартом. Офисным работникам, родившимся после 2010 года, вскоре, возможно, не придется писать от руки.

По словам представителей Jabra, голосовой ввод сделает набор текста с клавиатуры второстепенной задачей. Клавиатуры понадобятся только для редактирования изначально озвученного текста. Преобразование речи в текст обеспечивает более быстрый и естественный ввод текста. Руки пользователей свободны, что позволяет им буквально генерировать текст во время вождения или выполнения работы по дому.

Однако этот подход имеет свои недостатки. Обратное восприятие информации делает текст более удобным. Чтение обычно занимает меньше времени, чем прослушивание голосового сообщения, а текстовые данные также гораздо легче анализировать, обобщать и структурировать. Поиск ключевых слов в тексте занимает секунды, а пролистывание аудиозаписей назад превращается в пытку. По мнению ученых, ввод текста будет осуществляться голосом, но электронные письма останутся текстовыми.

Кроме того, авторы СМС, как правило, более внимательно относятся к своему контенту, а голосовые сообщения буквально размывают суть информации и ее структуру. При большой коллекции голосовых сообщений сложно точно определить, что и кем было сказано, и связать эти данные с временной шкалой. Спустя несколько месяцев текстовые сообщения анализировать легче, чем голосовые сообщения.

Также важно помнить, что естественная речь далека от совершенства для большинства людей. Интонация, недостатки речи и влияние акцента затрудняют голосовой набор текста. Кроме того, удобство записи голосовых сообщений увеличивает объем передаваемой информации. Те, кто делает заявления, часто не учитывают ценность и суть своих комментариев, из-за чего другим трудно ориентироваться в этом потоке сознания и понимать суть.