Мобильное приложение YetTel с самым высоким рейтингом между телекоммуникационными приложениями в Болгарии

Мобильное приложение YetTel занимает первое место* среди приложений трех телекоммуникаций в Болгарии со средним 4,5 -звездочным в Google Play Store и 4,4 звезды в Apple App Store. Впечатляющий результат для приложения YetTel основан на реальных оценках в двух основных магазинах приложений — Google Play Store (более 70 000 обзоров) и Apple App Store (более 22 000 обзоров).

«Приложение Йетел это Ключевой элемент нашей стратегии цифрового преобразования и наши амбиции, позволяющие клиенту делать все с нами и онлайн. Этот результат доказывает, что клиенты ценят удобство и практичность, которые Йетел ПРИЛОЖЕНИЕ давать« прокомментировано Стефан Димитров, директор по цифровым продажам и маркетингу в YetTel. «В этом году мы обновим качество обслуживания клиентов, добавив новые функции и подкрепляя приложение как полную цифровую платформу, в которой клиенты будут информированы, развлекают и управляют своими услугами.

С более чем 1,5 миллионами загрузок и более 90 000 обзоров в Google Play Store и Apple App Store, приложение YetTel стало наиболее предпочтительным для клиентов. Это больше, чем инструмент обслуживания, и объединяет все, от управления планом подписки и оплаты счетов до широкой палитры цифровых услуг. В прошлом году YetTel представила совершенно новый дизайн на главном экране мобильного приложения, способствуя доступу к наиболее используемым и важным функциям клиентов. Потребители теперь могут отслеживать свое потребление, настраивать свои услуги, выиграть призы и даже начать процесс передачи своего мобильного номера с другого оператора с несколькими кликами.

Приложение YetTel — это больше, чем инструмент управления услугами, предоставляющий клиентам удобство и доступ к исключительным преимуществам.

С «Защита аккаунта» Абоненты телекоммуникации могут проверить, что их личные данные были скомпрометированы в прошлом и получают уведомления в будущем несанкционированном доступе.

Сохранение устройств в лучшей форме легко с этой функцией «Диагностика смартфонов»который предлагает отдаленный государственный чек — даже для клиентов, которые не являются клиентами YetTel.

Игра «Пятница с Йетел« Позволяет клиентам получать дополнительные мегабайты и эксклюзивные скидки от ведущих брендов каждую неделю.

Для любителей цифровых развлечений приложение предоставляет доступ к премиальному видео и аудиоконтенту с такими услугами, как Max, Storytel, Skyshowtime, Deezer и другие.

В партнерстве с Болгарским туристическим союзом, YetTel оцифровывает инициативу «Болгария — 100 национальных туристических сайтов», с которой потребители могут собирать марки и изучать интересные факты о достопримечательностях в стране непосредственно в приложении. С этим шагом оператор также стал первым в Болгарии, который открыл доступ к своему применению для всех, независимо от их поставщика.

Уже в 2020 году Yettel стал первым телекоммуникациями, который предложил своим клиентам возможность изменить свой план подписки в цифровом виде в приложении без необходимости подписать бумажный контракт и ждать курьера по адресу.

В рамках своей стратегии цифровой трансформации Yettel объявила о своей амбициозной целью стать первой полностью оцифрованной телекоммуникацией в Болгарии. Амбиции оператора — это все, что клиент в настоящее время может сделать в физическом объекте, может произойти полностью в Интернете.