Новый BIOS не помог: процессоры AMD Ryzen 7 9800X3D продолжают гореть на материнских платах ASRock

Компания ASRock выпустила обновление BIOS 4.10 для материнских плат с сокетом AM5, включающее микрокод AGESA ComboAM5 PI 1.3.0.0a — эта мера была призвана исправить ошибки, из-за которых некоторые системы ЦП со временем переставали загружаться. Однако владельцы этих систем продолжали сообщать о сбоях — обновление либо не устранило проблему, либо, по крайней мере, не предотвратило ее повторение.

Один владелец AMD Ryzen 7 9800X3D сообщил, что его система на базе материнской платы ASRock X870 Pro RS WiFi зависала, отображалась черный экран при выполнении обычных задач на рабочем столе и не продолжала работать после попыток перезагрузки.

Другой владелец системы с материнской платой ASRock X870 Riptide WiFi сообщил, что его система зависала при просмотре веб-страниц и прослушивании музыки — немигающий красный светодиод на процессоре. Он установил BIOS 4.10 в день его выпуска.

О третьем инциденте сообщил владелец материнской платы ASRock B850 Riptide WiFi — его AMD Ryzen 7 9800X3D перестал загружаться после обновления BIOS 4.10. Он регулярно обновлял BIOS до каждой новой версии по мере ее выхода, но ЦП все равно выходил из строя, и это уже второй раз, когда ЦП этой модели выходит из строя на этой материнской плате. На самом процессоре также была какая-то видимая отметина. Перепрошивка биоса через Flashback и различные конфигурации памяти не помогли восстановить работу системы.

По заверениям ASRock, новая прошивка должна исправить проблемы с ошибками загрузки на системах AM5 — она даже помогла вернуть работоспособность некоторым процессорам, но, судя по всему, не предотвращает новых инцидентов.