Отмена подписки Netflix и Disney Plus останется трудной после победы в суде против американского регулятора
Американская федеральная торговая комиссия работает над новым регулированием для онлайн -подписок в течение нескольких месяцев. Правило «Нажмите на отмену», чтобы помочь потребителям отменить оплачиваемые услуги в Интернете. Однако всего за несколько дней до вступления в силу правил, Апелляционный суд в Сент -Луисе выпустил решение, полностью блокирующее новый закон. Иск против FTC был подан отраслевыми организациями, представляющими большинство крупнейших технологических и медийных компаний.
Хотя мы не поддерживаем использование нечестных и обманчивых практик в маркетинге негативных вариантов, процедурные дефекты в процессе законных законов здесь ужасны — мы читаем в решении суда.
Epic Epic Games и Samsung в отношении функции автоматического блокатора, блокирующего установку магазина Epic Games на смартфонах Galaxy
Американский апелляционный суд 8 -го округа в Сент -Луисе отменил правило Федеральной торговой комиссии, известное как «щелчок, чтобы отменить» всего за несколько дней до его запланированного вступления в силу, то есть 14 июля 2025 года. Постановление — это своего рода серьезный провал, который почувствуют потребители, которые должны были получить возможность легко отменить онлайн -подписки с помощью тех же методов, которые они зарегистрировали в них. Суд установил, что FTC не выполняет требуемый предварительный экономический анализ затрат и преимуществ регулирования, несмотря на то, что его экономическое воздействие превышало 100 миллионов долларов в год. Ранние выводы о том, что правило превысит этот порог автоматически активировал обязательство подробного анализа в соответствии с Законом FTC. Тем не менее, Комиссия отказалась провести такой анализ, утверждая, что не было никаких требований для ее выполнения законодательного процесса на этом этапе.
ASML, Airbus и Mistral AI безуспешно спрашивают правила ЕС в отношении искусственного интеллекта
Отраслевые организации, представляющие крупнейшие технологические и медиа -компании, представлены против правила иска. NCTA — Ассоциация Интернета и телевидения представляет, среди прочего, Disney Entertainment и Warner Bros Discovery. Электронная ассоциация безопасности и интерактивное рекламное бюро также присоединились к судебному разбирательству. Все эти организации утверждали, что FTC превысила свои законодательные права и не доказывает универсальность проблемы с отменой подписки. Отмененный принцип касался всех типов маркетинга, в котором отсутствие ответа клиентов означало согласие на дальнейшую оплату подписки. Новые правила также должны включать автоматическое обновление, бесплатные пробные периоды, которые входят в платное членство, а также предоплаченные планы. Компании больше не могут заставить потребителей отменить подписку в течение долгих разговоров с чат -ботами или агентами по обслуживанию клиентов.
Французский суд осудил трех бывших руководителей Ubisoft за преследование и моббинг на рабочем месте
В 2024 году FTC получал почти 70 жалоб в день в отношении практики подписки, что является значительным увеличением 42 жалоб в день в 2021 году. Подобные правила на уровне штата в Нью -Йорке уже привели к измеримым результатам. Государственная прокуратура взимала 600 000 долларов штрафов в сети Fitness Equinox за то, что они затрудняют отмену членства и выиграли иск против SiriusXM. Компания препятствовала отмене подписок, в том числе заставляя пользователей поговорить с виртуальным агентом, чтобы прочитать предложения о сбережениях. Мы сообщили о аналогичных методах технологических компаний, включая иск Министерства юстиции США против Adobe за сокрытие неприятных условий подписки и наказания клиентов за раннюю отмену годовых планов, выплачиваемых в месяц. Решение Суда теперь может заставить FTC снова начать весь законодательный процесс и может повлиять на подход агентства к будущим правилам защиты потребителей.
Источник: Reuters, The Guardian
