Razer возвращает деньги покупателям масок Zephyr с подсветкой — они не защищают от COVID-19
В прошлом году Razer достигла соглашения с Федеральной торговой комиссией США (ФТК) и согласился вернуть деньги более чем 6700 потребителям, купившим маски Zephyr с подсветкой. Эти маски не обеспечивали защиты от COVID-19, а их рекламу признали вводящей в заблуждение.
Федеральная торговая комиссия заявила, что начала выплачивать полные возмещения 6764 потребителям в США, которые приобрели снятые с производства маски Razer Zephyr по цене от 99,99 до 149,99 долларов США, в зависимости от количества фильтров. Средний возврат составляет 150 долларов США на человека. Платежи производятся чеком или через PayPal.
Razer представила маску с RGB-подсветкой в январе 2021 года, в разгар пандемии. Производитель заявил, что маска сертифицирована N95 и может фильтровать большинство микроорганизмов, передающихся по воздуху. Однако расследование Федеральной торговой комиссии показало, что Razer не проводила испытаний, подтверждающих соответствие маски стандарту N95.
В январе 2022 года Razer перестала утверждать, что продукт соответствует стандарту N95, и согласилась урегулировать инцидент с Федеральной торговой комиссией, заплатив более 1 миллиона долларов. доллар. Компания не признает никаких нарушений. В апреле 2024 года компания Razer сообщила PCMag, что уведомила покупателей о несоответствии масок Zephyr стандарту N95, прекратила их продажу и начала возвращать покупателям деньги. Однако, по данным FTC, компания вернула лишь 6% сумм, что вынудило Razer выплатить дополнительно 1,1 миллиона долларов. долларов для полного возврата средств всем клиентам.
